一、前期需求调查
21世纪是知识经济大放异彩的世纪，是人力资源制胜的世纪。人才培训和组织学习已经迅速成为各个银行关注的焦点。然而，传统依靠外部讲师的培训形式已经无法满足员工实践能力提升和企业发展的要求，银行更需要自己的力量来促进组织能力的增强，帮助推动企业的变革发展，这股力量就是企业内部讲师。
内部讲师将银行精髓沉淀与固化，经由对内的传道、授业、解惑以及对外的学习、交流、分享，实现银行价值的持续传播。内部讲师的建设已经上升到企业战略发展的高度。
为了顺应企业人才发展的要求，山东大学经济学院推出T动力内部讲师培训班，旨在进一步完善和优化全行内部讲师的选拔、培育、使用和激励机制，打造标准化内部讲师成长体系。
二、详细课程体系设置

三、培训师资介绍
山东大学特聘美国LIMRA公司指定PTT培训授权讲师。（美国LIMRA公司成立于1916年，当今的LIMRA公司已经发展成为融营销研究、培训和管理咨询为一体的机构，在全球金融服务行业名列前茅。）
四、活动安排
1.头脑风暴：目前急需用培训解决哪些问题。
2.实战演练：根据上课学习内容对设计课程开发包。
五、实施过程
本次培训方案以根据齐鲁银行讲师培养项目要求，以讲师TTT(英文短语Training the Trainer to Train的缩写，意为培训培训师)培训内容为基础而设计的，侧重于讲师TSS培训（课程研发）及PTT培训（授课能力）。
培训过程以授课、训练、交流互动为主，分环节对学员演讲进行录像、点评，从而提高讲师的实战水平。
六、培训效果评价
1.对学员的考评：录像及实战演练，小班演练，配备专职讲师经行指导。
2.对于培训效果的考核：组织学员填写培训满意度问卷，将问卷汇总后提交培训总结报告。